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O2O是Online To Offline的缩写,即线上到线),有别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务形式。O2O便是把线上的客户带到线下的终端门店,经过零碎或平台在线预定、在线领取再到线下门店去消耗、体验。

亲亲天使引见什么是O2O形式

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而门店把线下的一些促销、打折等优惠信息,推送给线上目的客户,从而将目的客户转换为门店的线下客户,如许门店可以经过线下去揽客、拓客,而客户可以经过线上与展开挑选效劳、预定、评价、结算等互动举动。

市道市情上遇到的许多O2O形式都是单向的,根本都是从线上到线下的,也有循环形式的。比方亲亲天使婴幼儿游泳馆,客户带宝宝去店里游泳时,经过扫描二维码即可成为游泳馆加盟店的会员,同时会成为亲亲天使的粉丝,客户以后可经过会员平台停止预定、效劳点评、消耗记载等互动体验,而运营者也可以经过亲亲天使水育SPA办理零碎对会员停止二次的营销推送,从而促进会员再次进店消耗,这是一个十分完好的O2O形式的闭环。

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